Najde, kde vám
hosté utíkají
Projde rezervaci krok po kroku a najde místo, kde ztrácíte nejvíc hostů.
Hotely Získejte více rezervací z webu.
Získejte více rezervací z webu.
Provizi si nechte pro sebe
Kaen projde vaše data a odhalí, kde hosté během rezervace odcházejí a co změnit, abyste měli víc přímých rezervací s vyšší hodnotou.
www.vashotel.cz
Váš hotel★★★★ PokojeWellnessRestauraceKontakt Rezervovat2
Wellness hotel Klidný pobyt v srdci města
Příjezdpá 16. 10. Odjezdne 18. 10. Hosté2 dospělí Ověřit dostupnost 1
Pokoj Classic od 2 900 Kč 
Junior Suite od 3 800 Kč / noc 
Wellness pobyt od 6 400 Kč / 2 noci 3 Pracujeme s hotely 
Co kdyby se váš web
optimalizoval sám?
Kaen projde váš web a rezervační systém, najde, kde hosté odcházejí, a průběžně ladí, co jim stojí v cestě.
Najde, kde vám
Připraví opravu toho,
co hosty brzdí
Ke každému úniku připraví variantu a po vašem schválení ověří, že zabrala.
Otestuje, co
nabídnout jinak
Zkouší jinak nabídnout pobyty, ceny a doplňky, aby hosté utratili víc.
Vyberte cíl, Kaen najde cestu
Zvolte, čeho chcete dosáhnout. Kaen najde příležitosti v datech webu a rezervačního systému, otestuje je a pomůže vám nasadit to, co funguje.
# hotelKaen je aktivní
@Kaen na Bookingu máme plno, z vlastního webu skoro nic. Stejné pokoje, stejné ceny. Kde hosty ztrácíme?
3 kroky · hotovo za 49 sU ceny. Na webu máte „od 5 490 Kč“ bez jednotky, v rezervaci pak vyskočí 12 980 Kč za pobyt a 58 % hostů odejde. Portál ukáže celou částku hned. Připravil jsem 3 varianty s cenou za osobu i za pobyt. Schvalte je a pustím je na polovinu návštěvnosti.
Výběr pokoje · posledních 90 dníLIVE58 %Odejde po zobrazení ceny2× víc než v jiných krocích
17 %Provize za pobyt z portáluz každé rezervace
≈ +110 000 KčUšetřené provize měsíčněkdyž každý pátý rezervuje napřímo
Schválit variantyZobrazit varianty
🛎️ 3🙌 2
Víc hostů, kteří rezervují na vašem webu místo na portálu, a méně placené provize.
Jak Kaen pomáhá
Co říkají týmy po prvních testech s Kaen.
+23 %přímých rezervací meziročně
Tailor Hotels „Zrušili jsme povinnou kartu u rezervací se stornem zdarma – a rezervace rychle vyrostly.“
Veronika B.Marketing manager, Tailor Hotels
+18 %registrací
„Začali jsme registračním procesem – pár drobných překážek zbytečně brzdilo registrace a jejich odstranění nám přineslo nárůst o 18 %. Od té doby to vedeme stejně: něco se ukáže, otestujeme to, a co funguje, zůstane.“
Patrik ByroutiZakladatel, Tweenip
“
„Spolupráce nám pomohla dívat se na web průběžně a hledat další příležitosti ke zlepšení. Místo jednorázových úprav jsme získali jasný proces, jak dlouhodobě zvyšovat výkon.“
Radek PřibíkCEO, Bridgemarket
13klientů diagnostikovaných v reálném čase
„Diagnostiku od Kaen využíváme při mapování webů klientů před spuštěním kampaní. Pomáhá nám rychle identifikovat překážky, které by mohly snižovat výkon, a nastavit správné priority.“
Vojtěch LambertCEO, LCG New Media
+17 %trial → demo
„Když s produktem pracujete každý den, snadno přehlédnete věci, které jsou pro nové návštěvníky nejasné. Spolupráce s Kaen nám pomohla identifikovat místa, kde komunikace a výzvy k akci nefungovaly tak dobře, jak jsme si mysleli.“
Veronika NovákováVedoucí Customer Success, Behavera
“
„Žádná analýza není nikdy tak dokonalá, aby si nezasloužila pohled nezávislé strany – a právě v tento moment přichází na řadu Kaen. Doporučuji ho všem, kteří nechtějí platit sumy za rozsáhlé analýzy, ale hledají kvalitu a vhled.“
AČ
Adam ČerníkProduct Designer, Biketime
Kolik vás stojí provize portálům
Zadejte, odkud přicházejí vaše rezervace, a podívejte se, co udělá větší podíl vašeho webu.
Napřímo z vašeho webu
Provize portálu
O kolik zvětšit podíl webu
Zbytek do 100 % počítáme jako telefon, e‑mail a ostatní. Průměrná provize Booking.com je podle Asociace hotelů a restaurací ČR 15–18 %.
Dnes
1 190 000 Kč
ročně zaplatíte portálům na provizích
Když web udělá 55 % rezervací
Ušetříte ročně na provizích340 000 Kč
Je to výpočet z vašich čísel, ne slib. Počítáme jen ušetřenou provizi u hostů, kteří by u vás bydleli i tak.
Pracuje pro celý hotel
Kaen je v týmu jako kolega, který čte data. Každý dostane odpovědi, které potřebuje pro svou práci.
Marketing
Vidí, které kampaně přinášejí rezervace, a ne jen prokliky.
Revenue manager
Vidí, které termíny hosté hledají a nedostanou nabídku.
Rezervační oddělení
Ví, na co se hosté ptají, než zavolají, a co jim web neumí říct.
Ředitel a majitel
Každý měsíc vidí, kolik rezervací změny přinesly a kolik ušetřily.
Funguje s vaším rezervačním systémem
Kaen pracuje s daty, která váš rezervační systém posílá do analytiky. Na webu ani v systému se kvůli tomu nic nemění.
- Profitroom
- Previo
- D-edge
- Bookolo
- Mews
- a další
Kaen jako partner
Hlídá vaše rezervace, i když u toho nejste
Kaen není jednorázový audit. Běží pořád a pracuje s vaším týmem: najde příležitost, postaví variantu, otestuje ji, změří výsledek a jde na další.
Hlídá web a rezervace
Ozve se, když něco spadne nebo se rozbije měření rezervací.
Vybere, co má smysl řešit
Pošle vám zjištění, kolik vás stojí, a varianty ke schválení.
Shrne, co to přineslo
Co se změnilo, kolik rezervací to přidalo a co přijde dál. Srozumitelně i pro vedení hotelu.
Časté dotazy
Co od nás na začátku potřebujete?
Přístup pro čtení do analytiky, kam váš rezervační systém posílá kroky rezervace, a export rezervací ze systému. K tomu jednoho člověka, který s Kaen komunikuje, a zhruba hodinu týdně na schvalování návrhů. Na webu ani v systému nic neinstalujete. Když měření rezervací chybí nebo nesedí, dáme ho do pořádku v úvodní přípravě.
Za jak dlouho uvidíme první výsledek?
První zjištění dostanete hned po přípravě dat. Každou změnu pak Kaen měří aspoň čtyři týdny a porovnává se stejným obdobím loni, aby nevyhodnotil sezónu místo změny. První potvrzený nárůst rezervací je proto otázka měsíců, ne dnů.
Musíme předělat web nebo vyměnit rezervační systém?
Ne. Kaen pracuje nad tím, co už máte. Postaví varianty konkrétních míst, kde hosté odcházejí, ne nový web. Rezervační systém zůstává.
Funguje Kaen s naším rezervačním systémem?
Kaen čte data z analytiky, do které rezervační systém posílá jednotlivé kroky rezervace. Funguje proto nad každým systémem, který to umí. Zkušenost máme s Profitroomem. U ostatních to ověříme na úvodním hovoru.
Máme agenturu na kampaně i na web. Jak s ní Kaen funguje?
Kaen agenturu nenahrazuje. Kampaně dál vede ona. Kaen jí ukáže, co se s návštěvami děje po prokliku, a varianty, které schválíte, sám otestuje. Agentura, která spravuje web, se může soustředit na větší změny.
Kdo změny na webu udělá?
Varianty po vašem schválení otestuje Kaen a vítěznou rozšíří na všechny návštěvníky. Větší úpravy nad rámec testu můžete předat svému vývojáři nebo agentuře. Bez vašeho schválení se nenasadí nic.
Nezvládne to běžný AI chat?
Běžný AI chat vidí jen to, co je na webu vidět zvenku, a poradí obecně. Kaen pracuje s vašimi daty: s analytikou, nahrávkami návštěv a čísly z rezervačního systému. Proto řekne, kde hosté opravdu odcházejí a kolik to stojí.
Jak zvýšit přímé rezervace hotelu?
Nejdřív zjistit, kde je hotel ztrácí. Hosté, kteří na web přijdou, zájem už mají. Rozhoduje, jestli na webu najdou odpověď, jestli mohou rezervovat hned a jestli je nic nezastaví v rezervačním systému. Kaen tato místa najde ve vašich datech a seřadí je podle toho, kolik rezervací stojí.
Kolik stojí provize rezervačních portálů?
Základní provize Booking.com je v Česku 15 % z ceny pobytu. Asociace hotelů a restaurací ČR uvádí průměr 15–18 %.