Kolik stojí optimalizace konverzí (CRO) v roce 2026
Co stojí CRO v roce 2026: interní specialista, freelancer, agentura, testovací nástroje a AI agent. Ceny, skryté náklady a kdy která varianta dává smysl.
Optimalizace konverzí (CRO) v roce 2026 stojí od několika tisíc korun měsíčně za software až po 75–150 tisíc Kč měsíčně za agenturní paušál. Interní specialista znamená celou mzdu i s odvody, freelancer se platí za odvedené hodiny a testovací nástroje od nuly po ceny na vyžádání. Cena AI agenta pro optimalizaci konverzí (služba Kaen) se řídí návštěvností webu. Ve všech variantách navíc platíte za vývoj variant a potřebujete dost návštěvnosti, aby testy měly co prokázat.
Na úvod poctivě: článek napsal Kaen, takže v tom srovnání vystupujeme i my. Snažíme se proto u každé varianty říct, kde vyhrává, a u sebe i to, kde ne. Ceny nástrojů přebíráme jen z veřejných ceníků výrobců.
Co všechno do ceny CRO patří?
Když se firmy ptají, kolik CRO stojí, obvykle myslí cenu služby nebo nástroje. Ve skutečnosti platíte za čtyři věci:
- Analýzu a hypotézy, tedy někoho, kdo čte data, najde místo, kde zákazníci odcházejí, a navrhne, co změnit. Co taková analýza obsahuje, popisuje článek konverzní audit webu.
- Testovací nástroj, který rozdělí návštěvnost mezi varianty a změří výsledek.
- Vývoj variant a nasazení vítězů, tedy čas vývojáře nebo někoho, kdo umí upravit web.
- Návštěvnost, kterou nekoupíte v ceníku, ale bez které test nic neprokáže.
Jednotlivé varianty se liší hlavně tím, kolik z těchto čtyř bodů pokrývají.
Interní specialista: nejvíc kontextu, nejvyšší fixní náklad
Vlastní člověk na CRO zná produkt i zákazníky nejlíp a znalost zůstává ve firmě. Když ho zaměstnáte, platíte jeho hrubou mzdu a k ní odvody zaměstnavatele (v Česku 33,8 % z hrubé mzdy na sociální a zdravotní pojištění), navíc testovací nástroj a čas vývojáře na varianty.
Sám specialista navíc nestačí. Potřebuje vývojáře, který varianty postaví, a vedení, které mu nechá čas. Nejčastější selhání proto není nedostatek dovedností, ale to, že se CRO stane vedlejším úkolem a smyčka testů se po pár měsících potichu zastaví.
Dává smysl, když je CRO jádrem vašeho byznysu (velký e-shop, marketplace, SaaS s vlastním produktovým týmem) a máte návštěvnost na víc testů souběžně.
Freelancer: flexibilní, ale po hodinách
Freelancer se platí hodinovou sazbou nebo za projekt. Hodí se na ohraničený úkol: nastavit měření, udělat jednorázovou analýzu funnelu, připravit první testy. Cenu si spočítáte jednoduše: hodiny krát sazba, a k tomu nástroj a vývoj, pokud je freelancer nedělá sám.
Slabinou je kontinuita. Freelancer pracuje, když má objednávku a volnou kapacitu, a průběžné hlídání funnelu do hodinové sazby obvykle nevychází.
Dává smysl na jednorázové zadání nebo jako doplněk interního týmu.
CRO agentura: paušál nebo jednorázový audit
Agentury nabízejí dva modely:
- Měsíční paušál za průběžnou spolupráci, v Česku obvykle v řádu 75–150 tisíc Kč měsíčně. Za to dostanete tým (analytik, UX, často i vývoj), pravidelné testy a reporting. Vývoj variant bývá někdy v ceně, jindy se účtuje zvlášť, proto se na to ptejte předem.
- Jednorázový audit s cenou podle rozsahu. Výstupem je seznam problémů a doporučení. Agentury tuto cenu většinou veřejně neuvádějí.
Silnou stránkou agentury je hloubka: kvalitativní výzkum, rozhovory se zákazníky, strategie a redesigny. Slabinou je cena a to, že znalost o vašem funnelu odchází s koncem smlouvy. Jednorázový audit navíc zestárne s první změnou webu nebo kampaní; víc v článku průběžná optimalizace konverzí.
Dává smysl na strategické problémy (špatně pochopená nabídka, rebrand, nová zákaznická cesta) a u firem, kde se paušál zaplatí z objemu tržeb.
Kolik stojí nástroje na A/B testování?
Podle ceníků výrobců k říjnu 2026:
| Nástroj | Veřejná cena |
|---|---|
| GrowthBook | bezplatný plán Starter (do 3 uživatelů) i open-source verze pro vlastní hosting; plán Pro za 40 USD za uživatele měsíčně |
| PostHog | 1 milion požadavků na feature flagy měsíčně bez poplatku (experimenty se účtují spolu s nimi), nad limit platba podle využití |
| Convert | plán Growth od 299 USD měsíčně při ročním placení (399 USD při měsíčním), do 100 tisíc testovaných uživatelů měsíčně |
| VWO | na vyžádání |
| AB Tasty | na vyžádání |
| Optimizely | na vyžádání |
Nástroj je ale jen infrastruktura. Rozdělí návštěvnost a spočítá výsledek; hypotézu, variantu a rozhodnutí za vás neudělá. Detailní srovnání nástrojů je v článku A/B testování v roce 2026.
Dává smysl, když už máte člověka, který testy vymýšlí a staví, a chybí vám jen technika.
AI agent pro optimalizaci konverzí
AI agent čte vaši analytiku průběžně, najde krok funnelu, kde lidé odcházejí, navrhne hypotézu, postaví variantu a po vašem schválení spustí A/B test. Vítěze nasadí naplno. Co přesně takový agent dělá, vysvětluje článek co je AI CRO agent.
Cena služby Kaen se řídí návštěvností webu a spočítáme ji na ukázce. Testy jsou bez limitu a není minimální doba závazku.
Kde agent prohrává: nedělá strategii značky, positioning ani kompletní redesign. Pracuje ve frontendu funnelu (texty, layout, formuláře, pořadí kroků). Změny, které sahají do backendu, předá vašemu vývojáři jako připravené zadání. A stejně jako všechny ostatní varianty potřebuje návštěvnost.
Týmy, které s Kaen testují, mají zveřejněné výsledky jako +18 % registrací, +17 % přechodů z trialu na demo nebo +13 % přímých rezervací meziročně. Jsou to jejich výsledky na jejich webech, ne slib pro každý web.
Dává smysl, když má web reálnou návštěvnost, ale nikdo ve firmě nemá kapacitu smyčku testů průběžně točit.
Za co doopravdy platíte
Dvě položky v ceníku nenajdete, a přesto rozhodují o tom, kolik vás jeden užitečný výsledek stojí.
Návštěvnost pro testy. Test potřebuje dost návštěvníků, aby šel skutečný rozdíl odlišit od náhody. Při konverzním poměru 2 % a hledaném zlepšení o 20 % je to zhruba 21 tisíc návštěvníků na variantu. Web s menší návštěvností proto zvládne méně testů a musí testovat větší změny. Při stejné měsíční ceně tak malý web dostane méně ověřených výsledků než velký, a to platí pro agenturu, nástroj i agenta. Jak s tím pracovat, popisuje článek A/B testování s malou návštěvností; vzorek si spočítáte v kalkulačce velikosti vzorku.
Čas vývojáře. Každou variantu musí někdo postavit a vítěze nasadit. U nástrojů to děláte sami, u agentury to bývá v ceně, nebo účtované zvlášť, u interního týmu to jde z kapacity vývoje, která je skoro vždy přetížená. Když srovnáváte nabídky, ptejte se: kdo postaví variantu, kdo nasadí vítěze a kolik to stojí.
Proto je užitečnější srovnávat cenu za jeden doběhnutý test než měsíční částku. Levný nástroj, na kterém neběží žádný test, protože nikdo nemá čas variantu postavit, vychází nakonec nejdráž.
Kdy která varianta dává smysl
| Situace | Nejlepší volba |
|---|---|
| CRO je jádro byznysu, vysoká návštěvnost | interní tým (případně s agentem jako vrstvou pod ním) |
| Jednorázový úkol: měření, analýza, první testy | freelancer nebo jednorázový audit |
| Strategický problém: nabídka, positioning, redesign | agentura |
| Máte člověka na testy, chybí technika | testovací nástroj |
| Reálná návštěvnost, žádná kapacita na CRO | AI agent pro optimalizaci konverzí |
Varianty se dají kombinovat. Agentura na strategický zásah jednou za čas a agent na průběžnou smyčku mezi tím je častá a rozumná kombinace. Podrobnější srovnání modelů je v článku AI agent vs. CRO agentura vs. vlastní tým.
Časté otázky
Kolik stojí CRO agentura měsíčně?
Průběžná spolupráce s CRO agenturou se v Česku obvykle platí měsíčním paušálem v řádu 75–150 tisíc Kč. Jednorázový audit je samostatná zakázka s cenou podle rozsahu; agentury ji většinou veřejně neuvádějí.
Kolik stojí nástroje na A/B testování?
Podle ceníků k říjnu 2026: GrowthBook má bezplatný plán a placený Pro za 40 USD za uživatele měsíčně, PostHog zahrnuje 1 milion požadavků na feature flagy měsíčně bez poplatku, Convert začíná na 299 USD měsíčně při ročním placení. VWO, AB Tasty a Optimizely ceny neuvádějí, jsou na vyžádání.
Kolik stojí AI agent pro optimalizaci konverzí?
Cena služby Kaen se řídí návštěvností webu a spočítáme ji na ukázce. Testy jsou bez limitu.
Za co se v CRO platí mimo samotnou službu?
Hlavně za vývoj variant a za návštěvnost. Variantu testu musí někdo postavit a vítěze nasadit, a test potřebuje dost návštěvníků, aby šel výsledek odlišit od náhody. Na malém webu jde stejný rozpočet na méně testů.
Kterou variantu CRO si vybrat?
Interní specialista dává smysl, když je CRO jádrem byznysu. Freelancer na ohraničený úkol. Agentura na strategické zásahy a hluboký výzkum. AI agent tam, kde má web reálnou návštěvnost, ale nikdo nemá kapacitu smyčku testů průběžně točit.
Co si z toho vzít
Měsíční částka je jen část ceny. Rozhoduje, kolik testů opravdu doběhne a kolik z nich skončí nasazenou změnou. Pro firmy s návštěvností a bez CRO oddělení je dnes nejlevnější cesta k pravidelným testům software, který smyčku točí sám a nechává vám jen schválení.
Kolik by to stálo u vás, spočítáme na ukázce. Kaen pak analyzuje váš web, postaví varianty a po vašem schválení spustí test. Bez vašeho schválení se nic nespustí.
Microsoft Clarity
Hotjar